Obliba online nakupování je na vzestupu. Lidé na internetu pořizují takřka všechno – od potravin, přes oblečení až po vybavení do domácnosti. A není se čemu divit, online nakupování je pohodlné, rychlé a šetří spoustu času. Dnes si online dokonce můžete do koupelny vybrat obklady, dlažby a veškeré koupelnové vybavení. Specialisté, kteří mají s online prodejem koupelen bohaté zkušenosti, vám poradí se vším od A až do Z. Dle vašeho přání vám doporučí vhodný design obkladů do koupelny, poradí s technickými dotazy nebo pošlou vzorek koupelnového obkladu zdarma až k vám domů. Na e-mail vám také pošlou spoustu inspirace – detailní fotografie či videa kachliček nebo fotky z realizací koupelen zákazníků.
Obklady do koupelny již přes online centrum firmy M.B.KERAMIKA nakoupila mnoho lidí, počet spokojených zákazníků ze všech koutů republiky rychle roste. Svědčí o tom i pozitivní recenze na portálech firmy.cz a google.cz. „Jsem velmi nadšená ze služeb i komunikace firmy. Paní online specialistka mi ochotně poslala vzorek dlažby, která je velmi krásná. Vše proběhlo bez komplikací,“ to jsou slova jedné z řady zákaznic na portálu google.cz, která nakoupila online.
Jedna ze zákaznic firmy toužila po koupelně v mramorovém designu. Protože neměla dostatek časových možností osobně navštívit jedno z pěti studií firmy, využila možnost nákupu koupelny přes online centrum. Zákaznice si obklady a dlažbu do koupelny vybírala na základě designových fotografií a zaslaných vzorků, online specialistka jí poradila se vším potřebným. Proč si zákaznice vybrala obklad a dlažbu v imitaci mramoru ve velkém formátu? A jak probíhal celý proces nákupu? To se dočtete v článku o nákupu koupelny online.
Spoustu dalších koupelnových inspirací a designových fotografií koupelen najdete na "koupelny inspirace".
Jak celý proces online nákupu koupelny funguje?
Chtěli byste si svou vysněnou koupelnu také vybrat online? Tak zkuste v pracovních dnech až do 21:30 nebo o víkendu v odpoledních hodinách napsat na online chat firmy M.B.KERAMIKA. Online specialistka, která čeká na vaše dotazy, vám okamžitě odpoví.
Na modelovém příkladu si můžete představit, jak může celý proces nákupu koupelny online vypadat:
1. Analýza potřeb
Představte si, že se vám líbí koupelna v designu kamene a chtěli byste doporučit vhodné obklady a dlažbu. Napíšete na online chat firmy, kde se vás specialista ihned ujme. Snaží se důkladně analyzovat vaše potřeby a zeptá se vás například to, jakou barvu obkladu si přejete, jaký rozměr, lesk či mat, jaké jsou vaše představy o ceně, nebo jestli máte zájem design kamene kombinovat i s jiným designem.
Výběr formy komunikace je vždy na vás – kromě online chatu můžete komunikovat před telefon, e-mail nebo video hovor.
2. Zaslání inspirace
Na základě rozhovoru vám specialistka na e-mail zasílá fotografie – vizualizace či realizace podobných koupelen zákazníků. Abyste si mohli udělat představu, jak obklady, dlažba či mozaika ve vámi vybraném designu vypadají v ploše koupelny.
3. Další inspirace a cenové alternativy
Určitý design obkladu nebo dlažby vás zaujal, ale ještě váháte. A tak požádáte o další várku koupelnové inspirace, specialistka také odpovídá na vaše technické dotazy. Pošle vám také ceny konkrétních produktů v různých cenových relacích a v rozpočtu, který jste si stanovili. V případě vašeho zájmu vám firma může doporučit také vybavení do koupelny – vanu, umyvadla, sprchový kout, WC, koupelnový nábytek, baterie či dekorace.
4. Vzorek domů
Po důkladném výběru se rozhodnete pro určitý design koupelnového obkladu či dlažby. Online specialistka vám koupelnu předběžně nacení dle zaslaného plánku. Po schválení cenové nabídky požádáte o zaslání vzorku obkladu až k vám domů. Abyste se mohli ujistit, jestli je obklad stejně hezký jako na fotografiích či ve videu.
5. Zajištění dopravy
Následuje finální cenová nabídka, v níž se zohlední množstevní sleva. Firma buď zajistí dopravu obkladu či dlažby až k vám domů, anebo si zakoupené produkty můžete vyzvednout osobně v jednom z pěti studií. Spoustu obkladů a dlažeb má firma skladem k okamžitému odběru.
