Sdílet
 

Odborná finanční poradna, Refinancování: Odpovědnost za pochybení banky

Dotaz: Odpovědnost za pochybení banky

Dobrý den,
moje banka mi, na mou žádost, v únoru zaslala souhlas s předčasným splacením úvěru. Na základě tohoto vyčíslení jsem si zažádala o refinancování u jiné banky a platbu zaslala do 31.5.2013 (3 měsíční výpovědní lhůta). Nyní mi přišel dopis s vyčíslením, kde vůbec nesouhlasí položky (z výpisu z února) a chtějí po mě ještě 110.000,- Kč. Když jsem se informovala po telefonu, řekli mi, že udělali v prvním vyčíslení chybu. Ale já takovou částku neseženu a navíc mi to poslali po termínu, kdy měl být úvěr nejpozději splacen. Mám nějakou šanci, že by za chybu měl nést odpovědnost pracovník banky a ne já?
děkuji za odpověď. EH

Dotaz položil/a: Eva Hofmannová, 20.06.2013

Odpovědi k dotazu: Odpovědnost za pochybení banky

Dobrý den,
toto je hodně specifický případ. Zde záleží jak se domluvíte s bankou. Ještě jsem se v praxi nesetkala, že by banka udělala špatné vyčíslení zůstatku.
Určitě to máte písemně a banka by měla uznat pochybení.
Nebo to může být záměrná taktika banky, aby klienti neodcházeli.

Soňa Štacko

Odpověděl/a: HYPOCENTRUM ČESKÉ REALITY s.r.o. - Ing. Soňa Štacko, 27.06.2013
Sdílení dotazu
Sdílejte na sociálních sítích

Poradna

HYPOCENTRUM ČESKÉ REALITY s.r.o. - Ing. Soňa Štacko

Vybíráme články

Celkem komentářů: 1

Pochybení banky. 28.01.2014, 07:47:28

Dobrý den.Podal jsem si žádost o přefinancování hypo úvěru ke své stávající bance.Doložené dokumenty z mé strany,podle zaměsnance banky,byly v pořádku a přijaty.Žádost byla zamýtnuta,ale banka se vůbec o tomto mne nenamáhala informovat.Trojnásobná stížnost na ombudsmana banky nevyřešila vůbec nic.Vůbec si nevím rady jak v tomto případě postupovat.Děkuji Pavel Jehlička

Přidat nový komentář

NAHLÁŠENÍ NEVHODNÉHO PŘÍSPĚVKU zavřít
Opravdu chcete nahlásit administrátorovi tento příspěvek jako nevhodný ? ANO NE