„Allrisková varianta pojištění se vztahuje na stavbu jako celek, včetně jejího technického vybavení, skel nebo oplocení. Součástí pojistné ochrany jsou možné elektronické škody, včetně krytí finančních ztrát například u fotovoltaických elektráren,“ představuje detaily Jan Pinkava, produktový manažer majetkového pojištění z Generali České pojišťovny. Zatímco běžné pojištění kryje pouze rizika výslovně vyjmenovaná ve smlouvě, allrisk funguje opačně – je pojištěno vše, co není výslovně vyloučeno. Díky tomu mají lidé nejširší možnou ochranu bez složitého zvažování, co si ještě připojistit. Kromě škod způsobených živly, vodou, technickými poruchami či vandalismem kryje allriskové pojištění také neúmyslné škody způsobené vlastní neopatrností. Typickým příkladem je nacouvání autem do vlastní garáže či domu a poškození zateplené fasády nebo neúmyslné rozbití skleněných výplní. V rámci pojištění domácnosti největší tuzemská pojišťovna nabízí allriskové krytí spotřebičů chytré domácnosti. Jedná se o věci, které lze pro běžný provoz ovládat například mobilním telefonem, počítačem nebo jiným chytrým zařízením. V současné době jsou tyto spotřebiče nedílnou součástí snad všech domovů. Právě proto jsou tato zařízení pojištěna s plněním do plné pojistné částky v případě jejich poškození nebo zničení. „Navíc u spotřebičů do 5 let jejich stáří se vzniklé škody hradí v nových cenách – tedy v takových, za jaké je možné pořídit stejnou věc v obchodě jako novou,“ doplňuje Jan Pinkava. Generali Česká pojišťovna nedávno představila nový sjednavač majetkového pojištění Můj majetek 2.0, který výrazně posouvá digitální služby v oblasti pojištění nemovitostí a domácností. Moderní design v kombinaci s intuitivním uživatelským prostředím umožňuje snadné a přehledné sjednání pojištění. Přičemž součástí nástroje je i kalkulačka pro výpočet správné pojistné částky nemovitosti. „V praxi se totiž setkáváme s tím, že lidé hodnotu své nemovitosti kvůli neznalosti zastavěné plochy nejsou schopni mnohdy vůbec určit,“ vysvětluje David Adamovský, ředitel produktového managementu retailového neživotního pojištění z Generali České pojišťovny. Pro správně nastavení pojistné částky je přitom zastavěná plocha zásadně důležitým parametrem. Nový on-line sjednavač tak reaguje nejen na aktuální technologické trendy, ale především na potřeby klientů. Havárie a nehody přicházejí nečekaně. S nenadálými událostmi dokáží velmi dobře pomoci asistenční služby. Největší domácí pojišťovna poskytuje asistenční služby 24 hodin 7 dní v týdnu, a to ke každé pojistné smlouvě v rámci pojištění nemovitosti i pojištění domácnosti. Klientky a klienti mohou navíc škodu nahlásit telefonicky, online nebo přes mobilní aplikaci Moje Generali. Díky digitalizaci dnes trvá nahlášení škody obvykle kolem tří minut, včetně jednoduchého zdokumentování. Celý proces vyřízení tak probíhá bez zbytečných průtahů. „Škody na majetku dokážeme řešit opravdu rychle. Ve třetině případů odesíláme pojistné plnění klientům už v den, kdy nám škodu nahlásí. Až 85 % škod je pak vyřízeno do jednoho dne od doložení potřebných dokumentů,“ přibližuje praxi Iva Gažová, senior manažerka likvidace pojistných událostí z neživotního pojištění z Generali České pojišťovny. Vyřízení jednodušší pojistné události může trvat i jen několik minut nebo hodin. Vždy však záleží na typu škody a její složitosti. ROZDÍL MEZI NEMOVITOSTÍ A DOMÁCNOSTÍ Pojištění nemovitosti se vztahuje na samotnou konstrukci budovy. Jsou to například základy, obvodové zdi, střecha, okna, ale také pevně spojené prvky, jako jsou podlahy nebo omítky. Do této kategorie spadají i vedlejší objekty na pozemku, například garáže, ploty či zahradní domky.Oproti tomu pojištění domácnosti chrání osobní movitý majetek. Jde o nábytek, elektroniku, oblečení, sportovní vybavení, ale také o cennosti či peníze uložené v bytě. Pojištění může krýt i věci v nebytových prostorech, jako je sklepní kóje nebo společná kočárkárna.
