Pokud potřebujete koupit malé čerpadlo pro vyčerpání bazénu, můžete ho úspěšně koupit i bez konzultace s prodejcem. Ovšem v případě, že zvažujete nákup čerpadla do studny nebo do vrtu a plánujete sestavu používat jako zdroj pro dodávku pitné vody, nakupujte u profesionálních prodejců. „Profesionální internetový prodejce musí být schopen zajistit odborné poradenství, téměř okamžitou dodávku, odbornou montáž a následný záruční i pozáruční servis. Na něm určitě trvejte. Například na našich stránkách Pumpa.cz nabízíme záruční i pozáruční servis 24 hodin denně a 365 dní v roce. I v současné době máme produkty skladem, při objednávkách z internetu lze zboží buď zaslat přepravcem nebo vyzvednout osobně v Brně nebo Praze, samozřejmě za splnění všech ochranných opatření“ říká Martin Křapa ze společnosti Pumpa,a.s., která se od roku 1991 specializuje na prodej, servis a montáž čerpadel, čerpacích systémů, vodáren a jímek. Před kontaktováním prodejce se musíte rozhodnout, jaké základní parametry a vlastnosti má nové zařízení mít. „Doporučuji si zjistit, jaké máte napětí v elektrické síti i co je pro vás důležité – například hlučnost, atest na pitnou vodu, rozměry apod. Když tyto základní informace budete mít, zkušený prodejce pro vás vybere optimální produkt,“ říká Křapa a dodává: „Všechny hlavní parametry jsme sjednotili do přehledného jednostránkové formuláře, který najdete na našem webu. Díky formuláři si zákazníci ušetří i několik telefonátů, a navíc se v problematice od začátku lépe zorientují. K tomu pomáhá i sekce Podpora, do které jsme shrnuli vše, co potřebuje zákazník vědět před nákupem čerpadla nebo vodárny.“ Rozdíly v cenách čerpadel jsou poměrně velké, ale většinou odpovídají rozdílu ve výkonu i kvalitě. „Například pro jedno až dvě odběrná místa v rodinném domě může domácí vodárna stát kolem 4 000 korun. Oproti tomu u kvalitní domácí vodárny pro zásobování rodinného domu počítejte s cenou od 9 000 korun výše,“ říká Křapa. Pokud tápete, jaký produkt vybrat, zaměřte se na sezónní akce s výběrem nejprodávanějších produktů. „K 1.dubnu jsme spustili akční nabídku s názvem AKCE PUMPA 2020 na www.pumpa.cz. V této akci představujeme výběr nejlepších čerpadel, vodáren, řídících systémů a příslušenství pro dům a zahradu na jednom místě a za zvýhodněné ceny. Jedná se o kvalitní a ověřené produkty, které patří mezi nejoblíbenější a nejprodávanější,“ říká Martin Křapa. V jarních akcích tak lze pořídit prémiové značky čerpadel jako Calpeda, Global Water Solutions, Franklin Electric a další za příznivou cenu. Je důležité dávat pozor na obsahové i vizuální informace, které bývají na e-shopech nepřesné. „Obrázek na e-shopu nemusí vždy odpovídat skutečnosti, a i malá změna v názvu čerpadla může znamenat jiný model s rozdílnými parametry a cenou. Další důvod k tomu spíš spolupracovat s profesionálními internetovými prodejci, kteří zajišťují poradenství, rychlé dodání a montáž produktů i záruční a pozáruční servis,“ uzavírá Křapa. Některé e-shopy deklarují dostupnost nabízených produktů skladem, ale až při kontaktování prodejce nebo (v horším případě) po dokončení objednávky zjistíte, že produkt skladem není. „Takovou situaci lze řešit dodatečnou výměnou, ale problém nastává, když už máte objednanou montážní firmu nebo řešíte poruchu. Pak otázka zní – vydržíte tak dlouho bez vody?“ ptá se Křapa.
