Dobrý den,
chtěl bych se zeptat na následující. Cca před 4týdny jsme v rámci rekonstrukce bytu zakoupili dlažbu. V prodejně nás ještě prodavač přesvědčil, že je pro nás vhodnějši zátěž PEI5, než PEI3, vzhledem k tomu, že plánujeme děti a dlažba bude i v předsíni a kuchyni. Po zakoupení dlažby bylo vše pohledově v pořádku a proto jí dlaždič bez problémů položil a vypsároval. Dále jsme na dlažbu instalovali nové obložkové dveře (napasované na dlažbu) a novou kuchyni. Cca po 3 dnech používání jsme ale zjistili, že se dlažba odírá i při chození v pantoflích. A např. včera mi upadli asi ze 40cm výšky klíče (žádna velká rána) a dlažba se hned štípla. Už jsme závadu u "Sikáčů" reklamoval, prý se přijede podívat odborník. Tak bych se chtěl zeptat na co mám právo. Děkuji za radu.

Odpověď Dobrý den
Bude se jednat o vadnou šarži dlažby. Budete postupovat podle běžného reklamačního řízení, jehož součástí musí být i úhrada újmy za osazení dlažby v dobré víře. Tedy podle právního řádu máte právo žádat náklady za práci obkladače, včetně vybourání nové nekvalitní dlažby.
S pozdravem Ing. arch. Tomáš Růžička, Nemoinspekt, s. r. o.
NEMOinspekt s.r.o.